Zwroty i reklamacje
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym, masz możliwość odstąpienia od umowy kupna w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyn. Prawo do odstąpienia od umowy wynika z ustawy nr 367/2000 Dz.
Do zwracanego towaru zawsze dołączamy formularz, w którym wypełniamy wszystkie niezbędne informacje. Kwota za zwrócony towar zostanie odesłana do Państwa przelewem na konto w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia od umowy.
Opakowanie nie jest przedmiotem zakupu ani częścią zakupionej rzeczy. Pomimo tego Moparshop.cz ma prawo do zwrotu kosztów rzeczywiście poniesionych w związku ze zwrotem towaru (przywrócenie go do stanu pierwotnego). Koszty te są zawsze indywidualnie wyceniane i jako takie obciążają klienta i są doliczane do kwoty za zwrócony towar.
Możesz uniknąć tych opłat, jeśli przywrócisz towar do stanu pierwotnego (czyszczenie, prawidłowe opakowanie itp.).
Jeśli chcesz zwrócić towar zakupiony w sklepie internetowym Moparshop-parts-pl, proszę postępować zgodnie z poniższą procedurą:
Wypełnij formularz zwrotu, który możesz pobrać na dole tej strony. Zeskanuj formularz i wyślij go na adres: info@moparshop-parts.pl, a także dołącz go do zwracanego towaru. Wysłać towar za pośrednictwem dowolnej firmy spedycyjnej lub w inny sposób dostarczyć towar na adres firmy:
Moparshop-parts.pl - Ondřej Havlas
Sudovo Hlavno 87, Sudovo Hlavno, 294 76
Republika Czeska
tel: +448 666 235 097
email: info@moparshop-parts.pl
O otrzymaniu zwracanego towaru poinformujemy Cię drogą mailową. Kwotę za zwrócony towar prześlemy na Twoje konto bankowe tak szybko, jak to będzie możliwe. Nigdy nie wysyłaj gotówki za pobraniem.
Pełny regulamin można znaleźć tutaj.
Pobierz formularz zwrotu:
formular-vraceni-zbozi.pdf
formular-vraceni-zbozi.docxReklamacje:
Roszczenie musi być zgłoszone bez zbędnej zwłoki. Jeśli znajdziesz usterkę w swoim towarze, wyślij go do nas natychmiast. Wypełnij formularz reklamacyjny, który możesz pobrać na dole tej strony. Zeskanuj formularz reklamacyjny i wyślij go na adres: info@moparshop-parts.pl, a także dołącz go do reklamowanego towaru. Wysłać towar za pośrednictwem dowolnej firmy spedycyjnej lub w inny sposób dostarczyć towar na adres firmy:
Moparshop-parts.pl - Ondřej Havlas
Sudovo Hlavno 87, Sudovo Hlavno, 294 76
Republika Czeska
tel: +448 666 235 097
email: info@moparshop-parts.pl
Poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie niezwłocznie po dostarczeniu towaru do naszego magazynu z propozycją rozwiązania. Nigdy nie wysyłaj gotówki za pobraniem. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 30 dni.
W przypadku uzasadnionej i uznanej reklamacji koszty wysyłki tam i z powrotem pokrywa Moparshop-parts.pl
Pełny regulamin można znaleźć tutaj.